プライバシーポリシー

アカウント・注文データ

VPNVDではメールアドレスなしで、ユーザー名とパスワードを使ってアカウントを作成できます。メールアドレスの登録は任意で、アカウント作成時に登録用メールアドレスの入力を求めることはありません。アカウント識別情報とログイン認証情報は、本人確認、アカウントへのアクセス維持、契約管理に使用します。

注文記録には、選択したプラン、注文状況、決済結果、返金処理に関する情報が含まれます。サブスクリプションの提供、取引内容の確認、紛争への対応に使用します。プランの有効状態、データ容量、累計使用量は、契約条件の適用に使用します。これらの課金管理データに、ユーザーが閲覧したウェブサイトの一覧は含まれません。

問い合わせを送信する際、本サービスはユーザーが任意で提供した問題の説明と添付ファイルを取り扱います。パスワード、完全なサブスクリプションURL、決済情報に含まれる機密情報、問い合わせに関係のない個人情報は送信しないでください。

通信ログを保存しません

VPNVDは、ユーザーが閲覧したウェブサイトを記録せず、閲覧内容、アクセス先、閲覧履歴を復元できるDNSクエリ記録も保存しません。アカウントと特定のネットワーク利用状況を結び付ける履歴も作成しません。

接続ログを継続的に保存することはありません。ユーザーの接続開始・終了時刻と接続元・接続先の対応関係を後から確認できる履歴は保存しません。通信中に必要な一時的な状態情報は現在の通信にのみ使用し、接続終了後にアクセス履歴として保持することはありません。

アカウントの累計通信量、注文、問い合わせはサービス管理データであり、閲覧ログや接続ログとは異なります。トラブルシューティングのためにクライアントのエラー情報を提供する場合は、アカウント認証情報とアクセス内容を事前に削除してください。完全なサブスクリプションURLを公開するよう求めることはありません。

アクセス解析と端末内保存データ

ウェブサイトのアクセス解析は、ページの閲覧状況、リンクのクリック、ページの利用状況を把握し、コンテンツや操作手順の改善に役立てるために使用します。対象はウェブサイトとパネル上の操作に限られ、国際回線を通じてアクセスした他のウェブサイトの記録や、マーケティング統計への利用は行いません。

Cookieまたはブラウザーのローカルストレージは、ログイン状態の維持、言語設定や必要な画面設定の保存に使用する場合があります。ログイン情報は現在のブラウザー環境に保存されます。共有端末は適切に管理し、利用後はアカウントからログアウトしてください。

Cookieの制限やサイトデータの削除は、ブラウザーの設定から行えます。削除後は再ログインや設定のやり直しが必要になる場合があります。この操作で削除されるのは端末内のデータのみで、サーバー上のアカウント情報や注文記録は自動的には削除されません。

第三者決済と情報開示

本サービスではAlipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。決済処理は第三者の決済サービスまたは各ネットワークを通じて行われます。VPNVDは、支払いの確認に注文識別情報、取引結果、必要な照合情報を使用し、決済アカウントのパスワードをユーザーに求めることはありません。

取引情報の取り扱いは、第三者のポリシーに従います。USDTの取引は、公開ブロックチェーン上に記録が残る場合があります。VPNVDのアカウントを削除しても、こうした記録は削除できません。本サービスは個人情報を販売しません。法令に基づく開示が必要な場合は、適用される要件の範囲内で、保有するデータのみを取り扱います。

データの保存期間と削除申請

アカウントデータはサービスの提供に必要な期間保存します。問い合わせ情報は、問題の解決と必要な確認が完了するまで保存します。注文および返金に関する情報は、取引確認、紛争対応、適用法令上の要件により、引き続き保存する場合があります。保存目的が終了したデータは削除するか、個人を特定できない形に処理します。利用目的に関係のないデータを無期限に保存することはありません。

ユーザーパネルの問い合わせフォームから、情報の開示・訂正・削除を申請できます。本サービスはアカウントの所有者を確認したうえで、対応可能な範囲をご案内します。アカウントを削除すると、サブスクリプションを利用できなくなる場合があります。法令上または未解決の紛争への対応のために保存が必要な記録は、利用目的を制限し、その理由を説明します。削除申請は返金申請とは異なります。返金については返金ポリシーをご確認ください。

ポリシーの更新とお問い合わせ

機能、データの取り扱い方法、適用要件に変更があった場合、本ポリシーを改定してこのページに掲載し、ページ上部の更新月を変更します。データの利用目的に重要な変更がある場合は、該当する取り扱いを開始する前にサイト内でお知らせします。法令により同意が必要な場合は、別途同意を求めます。

本ポリシーやデータの取り扱いについてご質問がある場合は、ユーザーパネルの問い合わせフォームからご連絡ください。問題を説明する際は、確認と対応に必要な情報のみをお知らせください。アカウント情報を公開ページに投稿しないでください。